Betalen en Bedenken

 

iDeal - De meestgebruikte online betaalmethode in Nederland

Wanneer u kiest voor betalen met iDeal, kunt u direct inloggen op uw eigen bankrekening. Als u met iDeal betaalt wordt de bestelling direct als betaald gemarkeerd in ons systeem. U rekent af in een vertrouwde en beveiligde internetbetaalomgeving die wordt aangeboden door uw bank. Betaalproviders van iDeal: ABN AMRO, ING, Rabobank, SNS Bank, Friesland Bank, ASN Bank, Regio Bank, Triodos Bank, Van Lanschot Bank.

Wilt u weten of er een IDeal storing is klik dan hier >>

PayPal - Een wereldwijd betaalsysteem

Wanneer u kiest voor betalen met Paypal, kunt u direct inloggen op uw eigen PayPal account. De betaling via PayPal verloopt als volgt: Indien u geen PayPal account hebt, zal PayPal u op een makkelijke manier leiden door de stappen om een account, gekoppeld aan uw creditcard of bankrekening, aan te maken. Het betalen met PayPal verloopt volledig via het vertrouwde betaalsysteem van PayPal. Als u met PayPal betaalt, wordt je bestelling direct als betaald gemarkeerd in ons systeem. Wij nemen u bestelling dan dezelfde werkdag in behandeling.

AfterPay - Betalen doe je achteraf

Met AfterPay kunt u uw bestelling thuis op uw gemak bekijken, proberen en ervaren. Blij met uw bestelling? Top! Dan betaalt u met één klik op de knop. Gaat er toch nog iets terug? Geen probleem. Met AfterPay betaalt u alleen voor wat u houdt. Let wel op, de retourvoorwaarden van de webwinkel zijn altijd leidend. Hieronder leggen we u uit hoe dat werkt.

Bestellen
Plaats een bestelling bij één van de bij AfterPay aangesloten webwinkels. Bij de check-out (het afrekenen op de webshhop) kiest u als betaalmethode voor AfterPay. U hoeft hier vooraf geen account voor aan te maken.
Proberen
Nadat uw bestelling is bezorgd, kunt u op uw gemak alles bekijken, proberen en ervaren. U ontvangt per e-mail een betaaloverzicht van AfterPay. Voor het meeste gemak download u de AfterPay app.
Betalen
Blij met uw bestelling? Dan kunt u gemakkelijk betalen met één klik op de knop. Hier krijgt u 14 dagen de tijd voor. Gaat er toch nog iets terug? Laat het weten via de AfterPay app. Dan pauzeren we de betaling voor 10 dagen. Lees hier alles over het retourneren van je bestelling.

Europese betaalproviders

Wij verwerken o.a. creditcardbetalingen en betalingen via Mistercash en Sofortbanking. Via ons betaalsysteem kunt u betalen o.a. met:

  • Mister Cash
  • Sofortbanking
  • Belfius
Met Mister Cash kunnen Belgische rekeninghouders online aankopen doen met hun bankpas. De veiligheid en betrouwbaarheid zijn absoluut gegarandeerd. Belgische klanten die bankieren bij de banken: Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank en VDK Spaarbank kunnen via Mister Cash & Bancontact eenvoudig online betalingen verrichten. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van Mister Cash, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden of speciale software moet installeren  Als je met een van de bovenvermelde betaalproviders betaalt, wordt je bestelling direct als betaald gemarkeerd in ons systeem. Wij nemen de bestelling dan dezelfde werkdag in behandeling.
 

Bedrijven buitenland - Intracommunautaire transacties  

Heeft u een bedrijf dat gevestigd is buiten Nederland? Dan kunt u bij ons artikelen bestellen met 0% btw. Bent u als bedrijf in het bezit van een geldig BTW-nummer dan kunnen wij na controle leveren zonder BTW (zgn. Intracommunautaire transacties). U kunt dit simpel realiseren door “zakelijk” aan te vinken bij het “uitchecken“. Uw vult vervolgens uw bedrijfsgegevens en BTW nummer in en het systeem controleert uw gegevens razendsnel en verlegt de BTW.  Onze webshop beschikt over een SSL-certificaat en wij bieden verschillende veilige internationale betaalmogelijkheden zoals iDeal, Mrcash, Sofortbanking en Paypal. Als u in aanmerking komt voor BTW-vrijstelling dan ontvangt u na betaling een btw-vrije factuur.
 
LET OP: Achteraf (na ontvangst van de betaling en/of facturatie) kunnen wij geen 0%-tarief meer toepassen! 
 

Bankoverschrijving

Wanneer u kiest voor vooruitbetalen per bank, zal de website automatisch per e-mail bevestigen dat u een bestelling hebt geplaatst. Daarnaast ziet u in het vervolgscherm uw factuurnummer en het rekeningnummer van Tool Com BV waar u het totaalbedrag van de bestelling naar kunt overboeken. Het is van belang dat u het factuurnummer als kenmerk van de bestelling vermeldt bij uw overboeking. Hou hierbij rekening met één tot drie werkdagen die uw bank nodig heeft om de betaling te verwerken. Zodra wij de betaling hebben ontvangen wordt je bestelling verwerkt en verzonden. Heeft u na drie werkdagen na het plaatsen van de bestelling nog geen bevestiging van ontvangst van je betaling ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Onze levertijden gaan in vanaf het moment dat wij de betaling hebben ontvangen.

Indien u de verzending van de bestelling wilt bespoedigen, maak dan géén gebruik van een bankoverschrijving maar kies voor een van onze andere betalingsmogelijkheden.
 

Opvragen factuur

We bewaren uw factuur online in uw account. Zo kunt u een factuur gemakkelijk raadplegen, kopiëren en printen zo vaak u wilt.
Log daarvoor in op uw account en kies voor "Mijn bestellingen".
Zoek uw bestelling en klik op de knop "bekijken".
Scrol naar beneden om de factuur in te zien.
 

Betalen factuur

Via de betaalknop kunt u elke openstaande factuur gemakkelijk online betalen met iDEAL of een van de andere betaalproviders. De betaalknop staat in uw account en is makkelijk bereikbaar via de desbetreffende bestelling in het "Mijn bestelling" menu.

Als u niet internetbankiert, kunt u het bedrag overmaken naar:
IBAN: NL05ABNA0578657171  t.n.v. Tool Com BV, te Zeewolde met als kenmerk het factuurnummer.
 

Wijzigen factuur

Zodra uw bestelling is verzonden, kunnen we de gegevens op uw factuur niet meer wijzigen.
 

Betaalherinnering

Factuur- en herinneringsmails worden altijd gestuurd naar het e-mailadres van het gebruikersaccount.
 

Afkoelingsperiode - Herroepingsrecht - Zichttermijn

Vanaf het moment dat u uw bestelling thuisbezorgd krijgt, heeft u deze 14 werkdagen op zicht. Binnen deze termijn mag u het product bekijken en/of passen, tenzij anders vermeld. Na het verstrijken van de zichttermijn wordt de koopovereenkomst een feit.

In overeenstemming met de wetgeving inzake consumentenbescherming heeft u bij Tool Com BV en de webshops Gereedschapland.nl en Gereedschap.Online altijd 14 dagen de tijd om gebruik te maken van uw herroepingsrecht. Dit betekent dat u als klant vanaf de dag dat u of een gemachtigde het pakketje in ontvangst neemt, een bedenktijd hebt van 14 dagen waarbinnen u aan ons kenbaar kunt maken of u de aankoop ongedaan wilt maken of niet. U kunt hiervoor dit modelformulier gebruiken, maar dat hoeft niet. Het handigst is als u uw retour online registreert via uw account. U dient de geretourneerde artikelen goed te verpakken, ze dienen in goede en complete staat te verkeren en, indien mogelijk, samen met originele verpakkingen zoals bijv. tassen of dozen te worden geretourneerd. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Lees de Algemene Voorwaarden ( art. 6, 7, 8, 9 en 10) voor de volledige informatie over en voorwaarden voor je herroepingsrecht.

 
De afkoelingsperiode van 14 werkdagen geldt uitsluitend voor consumenten.

 
* Consument: natuurlijk persoon die Producten van Tool Com koopt voor privé-gebruik en niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
 
Controleert u direct na ontvangst van uw product of het onbeschadigd en compleet aan u geleverd is. Mocht dit niet het geval zijn, dan dient u dit binnen 24 uur na ontvangst via het contactformulier op de website of telefonisch via 036 5489 080 aan ons te melden.

 
 
← Keer terug naar de backoffice    Deze winkel is in aanbouw. Eventueel geplaatste orders zullen niet worden gehonoreerd of verwerkt. Verbergen